Независимый торговый аудит и оценка сервиса на всей территории России

Более 900 000 аудиторов. Сбор и аналитика данных в режиме реального времени.

Заказать демо-проект

Сообщество потребителей и современные IT технологии помогают CrowdSystems увеличить эффективность торговых и коммуникационных активностей

Product column icon audit
Product column icon research
Product column icon it

Торговый аудит

Оцените выполение торговых инициатив по всей стране

CrowdSystems позволяет за несколько дней собрать и обработать полевые данные, а также оперативно поделиться аналитикой с командами продаж

1. Аудит ситуации

Потребители с помощью мобильного приложения делают фотографии, аудио записи и отвечают на вопросы по продуктовой категории

2. Анализ результатов

После обработки данных системой распознавания изображений и модераторами результаты доступны в онлайн-аналитике

3. Исправление ситуации

Аналитика интегрируется в мотивационную программу полевого персонала и менеджмента для улучшения торговых показателей

Активности для повышения эффективности инвестиций в маркетинг и продажи

Мерчендайзинг:

  • дистрибуция, выкладка, доля полки, цена, анализ конкурентов

POSM контроль:

  • наличие рекламных материалов, использование рекламных материалов, инвентаризация оборудования

BTL контроль:

  • старт промо, соответствие POSM и промоформы, знание брифа

ATL контроль:

  • наружная реклама, реклама в местах продаж, реклама в торговых центрах или метро

Тайный покупатель

Обратная связь от потребителя продукта или услуги

Активная панель пользователей смартфонов предоставит свое мнение в момент взаимодействия с продуктом или услугой, а также подтвердит данные визуальной и аудио информацией.

1. Выбор профиля «тайного покупателя»

Профиль респондентов подтверждается информацией из социальных сетей и данными тестовых опросов

2. Мотивационная программа

Персонал получает премии на основе результатов и улучшает показатели

3. Исправления ситуации

Коммуникация обратной связи менеджеру магазина и отчет об устранении ошибок

Смартфон всегда рядом с потребителем, качественный инструмент для исследования повседневных ситуаций

Количественные:

  • Потребление и отношение к бренду
  • Сегментация потребителей
  • Переключение брендов
  • Анализ потребительской корзины

Качественные:

  • Оценка продукта
  • Дневник
  • Поведение потребителя в торговых местах

IT решения

Удобная отчетность удаленного персонала на ежедневной основе

Решение по управлению удаленным персоналом позволяет на ежедневной основе создавать задачи и получать отчеты сотрудников в удобном для анализа формате

1. Создайте задачи для удаленного персонала

Персонал с помощью мобильного приложения, подготоваливает отчет с визуальной, аудио и числовой информаций

2. Анализируйте собранную информацию

Аналитическая платформа поможет определить приоритеты для развития персонала

3. Улучшайте мотивационные программы

Прозрачная система контроля поможет увеличить ключевые показатели полевых команд

Сбор и анализ информации от персонала, а также отчет о промоактивностях

Персонал сети магазинов:

  • Дистрибуция/сток товара
  • Выкладка товара
  • Рекламные активности
  • Цена

Промоактивности:

  • Старт промо
  • Соответствие POSM и проформы
  • Знание брифа
  • Результаты промоактивности

Преимущества решения

Национальное покрытие

  • Контакт с потребителями в более чем 1500 населенных пунктах России
  • База торговых точек по всей России

Скорость

  • Получение информации в режиме реального времени
  • Исправление ситуации с помощью моментальных уведомлений по почте или SMS

Качество данных

  • Автоматическая консолидация данных в онлайн отчетность
  • Подтверждение введенных данных фотографиями, штампами времени и GPS координатами
  • Многоуровневая система модерации

Он-лайн отчет в режиме реального времени

  • Доступ к аналитике онлайн. Не требуется установка ПО.
  • Многофакторный анализ данных по показателям опроса, географии и профилю респондента
  • Интеграция данных из BI систем заказчика

Закажите демо-проект

Все поля обязательны для заполнения

Клиенты

Свяжитесь с нами

Телефон: +7 (499) 426-35-27

Адрес: Москва, ул. 2-я Хуторская 38А стр. 9

Почта: info@crowdsystems.ru